Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu sb888

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sb888 thu thập và xử lý liên quan đến người dùng tại Việt Nam khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://sb888.ws và tất cả các dịch vụ, tính năng liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Chính sách này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản sb888.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website sb888.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng sb888 thông qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của sb888 và cùng tạo thành khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa sb888 và người dùng.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sb888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

Thông tin cung cấp trực tiếp bởi người dùng:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (cho quy trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Nhật ký hoạt động: các trang đã truy cập, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6).

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sb888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sb888 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ lợi ích hợp pháp của sb888 và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: sb888 có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, sb888 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sb888 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận mã định danh phiên không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sb888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được truy cập, thời gian sử dụng) để giúp sb888 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chỉnh giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie phòng chống gian lận: Nhận diện các mẫu truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng sb888.

07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sb888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày chấm dứt mối quan hệ, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký liên lạc và hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

08Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sb888 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận xem sb888 có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không, và nhận bản sao dữ liệu cá nhân đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sb888 cập nhật, sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sb888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được điều tra.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

09Bảo Mật Kỹ Thuật

sb888 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ sb888.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho các thông tin nhạy cảm bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ xác minh danh tính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng này.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động 24/7 để ngăn chặn các cu ộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật do các chuyên gia độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ với bản sao lưu được lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn khác nhau.

Mặc dù sb888 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

10Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ sb888 không dành cho người dưới 18 tuổi. sb888 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nhận thấy rằng con em họ dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho sb888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đó. sb888 cam kết xử lý các yêu cầu như vậy ưu tiên trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

11Thay Đổi Chính Sách

sb888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc trên nền tảng khi người dùng đăng nhập.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ https://sb888.ws/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật gần nhất ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sb888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sb888 – phương thức phản hồi nhanh nhất.
• Telegram & Zalo: @sb888support – hỗ trợ bằng tiếng Việt từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân, sb888 cam kết tiếp nhận, điều tra và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài và người dùng sẽ được thông báo định kỳ về tiến độ.